Politica de envios
1. Zona de entrega
Realizamos entregas exclusivamente en el territorio de España, cubriendo todas sus regiones.
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Todos los pedidos se preparan y envían desde nuestro centro logístico colaborador hacia direcciones ubicadas en España.
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Todos los productos cuentan con envío gratuito en todo el territorio de España.
2. Gastos de envío
En nuestro sitio web, todos los pedidos disfrutan de envío gratuito dentro de España, sin importe mínimo de compra.
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No se aplican costes adicionales de transporte.
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Estas condiciones se aplican a todos los pedidos entregados en España.
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El importe total del pedido se muestra claramente antes de finalizar la compra e incluye los impuestos aplicables.
3. Preparación y tratamiento de pedidos
Tras la validación del pago, los pedidos se procesan habitualmente en un plazo de 1 a 6 días laborables.
Fecha límite de procesamiento
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Los pedidos realizados antes de las 16:30 se procesan el mismo día laborable.
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Los pedidos realizados después de las 16:30 se procesan a partir del siguiente día laborable.
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En caso de festivo en España, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable.
Una vez expedido el pedido, el cliente recibirá un mensaje de confirmación con la información de seguimiento correspondiente.
4. Modalidades y plazos de entrega
Las entregas se realizan mediante transportistas especializados en mobiliario y artículos para el hogar, seleccionados según las características de cada producto.
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El plazo estimado de entrega es de 6 a 13 días laborables desde la expedición.
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En caso de incidencia o retraso excepcional, el cliente puede contactar con nuestra tienda para recibir información adicional sobre el estado del envío.
5. Precios e impuestos
Los precios mostrados en el sitio web incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente en España.
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No se exigirá ningún importe adicional en el momento de la entrega.
6. Contacto y servicio de atención
Para cualquier consulta relacionada con la entrega, el seguimiento o la recepción del pedido, nuestra tienda está disponible en:
Correo electrónico: pricing@cozyupnest.com
Teléfono: +81 (904) 331 75 43
Dirección: 1-9-30-202 KUSUNOKAMI-CHO TAKAMATSU-SHI KAGAWA 760-0075 JAPAN
Horario de atención: lunes a viernes, de 9:30 a 16:30
Zona de entrega: España
Nuestra tienda se compromete a ofrecer una experiencia de compra clara, fiable y conforme a la normativa aplicable al comercio electrónico en España, garantizando transparencia y protección de los datos personales en cada etapa del proceso.