Contacto

1. Introducción

En nuestra tienda, la comunicación y la asistencia al cliente constituyen un valor esencial.

Prestamos especial atención a:

• La escucha activa.

• La claridad en los intercambios.

• La disponibilidad constante.

Ya sea para una consulta, una solicitud de asistencia o una sugerencia, cada usuario puede contactarnos de manera sencilla y directa.

2. Datos de contacto principales

Para cualquier solicitud de información o soporte, puede ponerse en contacto con nuestra tienda a través de:

Correo electrónico: pricing@cozyupnest.com
Teléfono: +81 (904) 331 75 43
Dirección: 1-9-30-202 KUSUNOKAMI-CHO TAKAMATSU-SHI KAGAWA 760-0075 JAPAN
Zona de entrega: España

3. Disponibilidad del servicio

El servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, de 9:30 a 16:30, excepto festivos en España.

Durante este horario, nos esforzamos por proporcionar respuestas:

• Rápidas.

• Precisas.

• Completas.

4. Asistencia y plazos de respuesta

Cada solicitud es tratada con seriedad, atención y profesionalidad.

Nos comprometemos a responder en plazos razonables, que pueden variar según el volumen de consultas recibidas.

Todas las comunicaciones se gestionan de forma personalizada para garantizar un acompañamiento claro, coherente y eficaz.

5. Información útil

Para facilitar el tratamiento de su solicitud, se recomienda contactar por correo electrónico indicando:

• El número de pedido, en su caso.

• Una descripción clara y detallada de la consulta.

Nuestro equipo acompaña al cliente en cada etapa, desde la realización del pedido hasta la entrega y el servicio posterior, con el objetivo de garantizar una experiencia fluida y satisfactoria.

Nuestra tienda se compromete a ofrecer una experiencia fiable, transparente y acorde con las expectativas de nuestros clientes.